Política de Privacidade
Última atualização: 13/06/2026
Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais no Cardapidex, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
A loja em que você faz o pedido é a controladora dos seus dados; o Cardapidex atua como operador da plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o canal de contato no fim desta página.
2. Quais dados coletamos e por quê
- Para entregar seu pedido (base legal: execução de contrato — art. 7, V): nome, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e, quando necessário para emissão de documento fiscal, CPF.
- Histórico de pedidos: para acompanhamento, suporte e programa de fidelidade.
- Para marketing (base legal: consentimento — art. 7, I): contato por WhatsApp/e-mail, somente se você autorizar.
- Cookies e medição (consentimento): cookies não essenciais (ex.: Meta Pixel) só são usados após seu aceite no banner de cookies.
3. Com quem compartilhamos
- Meios de pagamento (ex.: MercadoPago) — para processar o pagamento.
- Entregadores/logística — endereço e contato, apenas para realizar a entrega.
- Meta — apenas se você consentir com os cookies de medição.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos (art. 18)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar o tratamento, acessar seus dados, corrigir, solicitar a eliminação, a portabilidade e revogar o consentimento de marketing.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (criptografia de credenciais, controle de acesso, conexão segura).
7. Contato (encarregado pelos dados)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a loja pelo WhatsApp informado no cardápio, ou solicite a exclusão dos seus dados diretamente no seu perfil.